Интернет магазин Светолюкс
Каталог
Люстры
Большие люстры
Каскадные
Лифты для люстр
Люстры на штанге
Подвесные
Потолочные
Хрустальные люстры
Светильники
Бактерицидные светильники и облучатели
Для растений
Встраиваемые
Гипсовые светильники
Лофт светильники
Мебельные
Накладные светильники
Настенно-потолочные
Настенные
Подвесные
Потолочные
Точечные светильники
Бра и подсветки
Гибкие бра
Подсветка для зеркал
Подсветка для лестниц и ступеней
Подсветка для картин
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 плафонами
Споты
Встраиваемые споты
Накладные споты
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 и более плафонами
Торшеры
Для чтения
Изогнутые
На треноге
С 1 плафоном
С 2 и более плафонами
Со столиком
Настольные лампы
Декоративные
Детские
На прищепке
На струбцине
Офисные
Офисное освещение
Светодиодные панели
Карданные светильники
Линейные светильники
Модульные светильники
Светильники downlight
Светильники армстронг
Уличное освещение
Архитектурные
Ландшафтные
На солнечных батареях
Парковые
Прожекторы
Уличные
Уличные настенные
Фонарики
Комплектующие
Лифты для люстр
Датчики движения
Кольца и рамки
Крепления
Средства для чистки
Основания для светильников
Отражатели и рассеиватели
Патроны
Плафоны и абажуры
Подвесные комплекты
Стабилизаторы
Управление светом
Трековые системы
Системы в сборе
Струнные светильники
Трековые светильники
Комплектующие
Шинопроводы
Лампочки
Декоративные
Галогенные
Диммируемые
Ретро-лампы
Светодиодные
Филаментные
Энергосберегающие
Светодиодная подсветка
Гибкий неон
Контроллеры для лент
Комплектующие для лент
Профиль для ленты
Светодиодные ленты
Блоки питания
Светодиодные модули
Электротовары
Звонки
Шнуры
Трансформаторы
Удлинители и сетевые фильтры
Выключатели
Датчики движения
Диммеры
Рамки
Стабилизаторы
Акции
Бренды
Доставка и оплата
Каталоги в PDF
Контакты
+7 776 888-76-67
+7 7172 68-90-39Кабанбай батыра 13
+7 776 888-11-22Сембинова 9
+7 7172 52-40-51Сембинова 9
Заказать звонок
Задать вопрос
info@svetolux.kz
г.Нур-Султан,пр. Кабанбай батыра 13,
г.Нур-Султан,ул. Сембинова 9
  • Facebook
  • Instagram
  • Бренды
  • Каталоги в PDF
  • Шоу-рум
  • Сертификаты
  • Блог
  • Отзывы
  • Примерка с доставкой
Интернет магазин Светолюкс
  • Акции
  • Доставка и оплата
  • Как купить
  • Контакты
пр.Кабанбай батыра 13,
г. Нур-Султан
8 (7172) 68-90-39
+7 776 888-76-67
ул.Сембинова 9
г. Нур-Султан
8 (7172) 52-40-51
+7 776 888-11-22
Заказать звонок
Люстры
  • Большие люстры
    Большие люстры
  • Каскадные
    Каскадные
  • Лифты для люстр
    Лифты для люстр
  • Люстры на штанге
    Люстры на штанге
  • Подвесные
    Подвесные
  • Потолочные
    Потолочные
  • Хрустальные люстры
    Хрустальные люстры
Светильники
  • Бактерицидные светильники и облучатели
    Бактерицидные светильники и облучатели
  • Для растений
    Для растений
  • Встраиваемые
    Встраиваемые
  • Гипсовые светильники
    Гипсовые светильники
  • Лофт светильники
    Лофт светильники
  • Мебельные
    Мебельные
  • Накладные светильники
    Накладные светильники
  • Настенно-потолочные
    Настенно-потолочные
  • Настенные
    Настенные
  • Подвесные
    Подвесные
  • Потолочные
    Потолочные
  • Точечные светильники
    Точечные светильники
Бра и подсветки
  • Гибкие бра
    Гибкие бра
  • Подсветка для зеркал
    Подсветка для зеркал
  • Подсветка для лестниц и ступеней
    Подсветка для лестниц и ступеней
  • Подсветка для картин
    Подсветка для картин
  • С 1 плафоном
    С 1 плафоном
  • С 2 плафонами
    С 2 плафонами
  • С 3 плафонами
    С 3 плафонами
Споты
  • Встраиваемые споты
    Встраиваемые споты
  • Накладные споты
    Накладные споты
  • С 1 плафоном
    С 1 плафоном
  • С 2 плафонами
    С 2 плафонами
  • С 3 и более плафонами
    С 3 и более плафонами
Торшеры
  • Для чтения
    Для чтения
  • Изогнутые
    Изогнутые
  • На треноге
    На треноге
  • С 1 плафоном
    С 1 плафоном
  • С 2 и более плафонами
    С 2 и более плафонами
  • Со столиком
    Со столиком
Настольные лампы
  • Декоративные
    Декоративные
  • Детские
    Детские
  • На прищепке
    На прищепке
  • На струбцине
    На струбцине
  • Офисные
    Офисные
Офисное освещение
  • Светодиодные панели
    Светодиодные панели
  • Карданные светильники
    Карданные светильники
  • Линейные светильники
    Линейные светильники
  • Модульные светильники
    Модульные светильники
  • Светильники downlight
    Светильники downlight
  • Светильники армстронг
    Светильники армстронг
Уличное освещение
  • Архитектурные
    Архитектурные
  • Ландшафтные
    Ландшафтные
  • На солнечных батареях
    На солнечных батареях
  • Парковые
    Парковые
  • Прожекторы
    Прожекторы
  • Уличные
    Уличные
  • Уличные настенные
    Уличные настенные
  • Фонарики
    Фонарики
Комплектующие
  • Лифты для люстр
    Лифты для люстр
  • Датчики движения
    Датчики движения
  • Кольца и рамки
    Кольца и рамки
  • Крепления
    Крепления
  • Средства для чистки
    Средства для чистки
  • Основания для светильников
    Основания для светильников
  • Отражатели и рассеиватели
    Отражатели и рассеиватели
  • Патроны
    Патроны
  • Плафоны и абажуры
    Плафоны и абажуры
  • Подвесные комплекты
    Подвесные комплекты
  • Стабилизаторы
    Стабилизаторы
  • Управление светом
    Управление светом
Трековые системы
  • Системы в сборе
    Системы в сборе
  • Струнные светильники
    Струнные светильники
  • Трековые светильники
    Трековые светильники
  • Комплектующие
    Комплектующие
  • Шинопроводы
    Шинопроводы
Лампочки
  • Декоративные
  • Галогенные
    Галогенные
  • Диммируемые
    Диммируемые
  • Ретро-лампы
    Ретро-лампы
  • Светодиодные
    Светодиодные
  • Филаментные
    Филаментные
  • Энергосберегающие
    Энергосберегающие
Светодиодная подсветка
  • Гибкий неон
    Гибкий неон
  • Контроллеры для лент
    Контроллеры для лент
  • Комплектующие для лент
    Комплектующие для лент
  • Профиль для ленты
    Профиль для ленты
  • Светодиодные ленты
    Светодиодные ленты
  • Блоки питания
    Блоки питания
  • Светодиодные модули
    Светодиодные модули
Электротовары
  • Звонки
    Звонки
  • Шнуры
    Шнуры
  • Трансформаторы
    Трансформаторы
  • Удлинители и сетевые фильтры
    Удлинители и сетевые фильтры
  • Выключатели
    Выключатели
  • Датчики движения
    Датчики движения
  • Диммеры
    Диммеры
  • Рамки
    Рамки
  • Стабилизаторы
    Стабилизаторы
ЕЩЕ
    Интернет магазин Светолюкс
    Каталог
    • Люстры
      Люстры
      • Большие люстры
      • Каскадные
      • Лифты для люстр
      • Люстры на штанге
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Хрустальные люстры
    • Светильники
      Светильники
      • Бактерицидные светильники и облучатели
      • Для растений
      • Встраиваемые
      • Гипсовые светильники
      • Лофт светильники
      • Мебельные
      • Накладные светильники
      • Настенно-потолочные
      • Настенные
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Точечные светильники
      • +  ЕЩЕ 2
    • Бра и подсветки
      Бра и подсветки
      • Гибкие бра
      • Подсветка для зеркал
      • Подсветка для лестниц и ступеней
      • Подсветка для картин
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 плафонами
    • Споты
      Споты
      • Встраиваемые споты
      • Накладные споты
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 и более плафонами
    • Торшеры
      Торшеры
      • Для чтения
      • Изогнутые
      • На треноге
      • С 1 плафоном
      • С 2 и более плафонами
      • Со столиком
    • Настольные лампы
      Настольные лампы
      • Декоративные
      • Детские
      • На прищепке
      • На струбцине
      • Офисные
    • Офисное освещение
      Офисное освещение
      • Светодиодные панели
      • Карданные светильники
      • Линейные светильники
      • Модульные светильники
      • Светильники downlight
      • Светильники армстронг
    • Уличное освещение
      Уличное освещение
      • Архитектурные
      • Ландшафтные
      • На солнечных батареях
      • Парковые
      • Прожекторы
      • Уличные
      • Уличные настенные
      • Фонарики
    • Комплектующие
      Комплектующие
      • Лифты для люстр
      • Датчики движения
      • Кольца и рамки
      • Крепления
      • Средства для чистки
      • Основания для светильников
      • Отражатели и рассеиватели
      • Патроны
      • Плафоны и абажуры
      • Подвесные комплекты
      • Стабилизаторы
      • Управление светом
      • +  ЕЩЕ 2
    • Трековые системы
      • Системы в сборе
      • Струнные светильники
      • Трековые светильники
      • Комплектующие
      • Шинопроводы
    • Лампочки
      Лампочки
      • Декоративные
      • Галогенные
      • Диммируемые
      • Ретро-лампы
      • Светодиодные
      • Филаментные
      • Энергосберегающие
    • Светодиодная подсветка
      • Гибкий неон
      • Контроллеры для лент
      • Комплектующие для лент
      • Профиль для ленты
      • Светодиодные ленты
      • Блоки питания
      • Светодиодные модули
    • Электротовары
      Электротовары
      • Звонки
      • Шнуры
      • Трансформаторы
      • Удлинители и сетевые фильтры
      • Выключатели
      • Датчики движения
      • Диммеры
      • Рамки
      • Стабилизаторы
    Акции
    Бренды
    Доставка и оплата
    Каталоги в PDF
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Интернет магазин Светолюкс
      Заказать звонок
      +7 776 888-76-67Кабанбай батыра 13
      +7 7172 68-90-39Кабанбай батыра 13
      +7 776 888-11-22Сембинова 9
      +7 7172 52-40-51Сембинова 9
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Люстры
          • Назад
          • Люстры
          • Большие люстры
          • Каскадные
          • Лифты для люстр
          • Люстры на штанге
          • Подвесные
          • Потолочные
          • Хрустальные люстры
        • Светильники
          • Назад
          • Светильники
          • Бактерицидные светильники и облучатели
          • Для растений
          • Встраиваемые
          • Гипсовые светильники
          • Лофт светильники
          • Мебельные
          • Накладные светильники
          • Настенно-потолочные
          • Настенные
          • Подвесные
          • Потолочные
          • Точечные светильники
        • Бра и подсветки
          • Назад
          • Бра и подсветки
          • Гибкие бра
          • Подсветка для зеркал
          • Подсветка для лестниц и ступеней
          • Подсветка для картин
          • С 1 плафоном
          • С 2 плафонами
          • С 3 плафонами
        • Споты
          • Назад
          • Споты
          • Встраиваемые споты
          • Накладные споты
          • С 1 плафоном
          • С 2 плафонами
          • С 3 и более плафонами
        • Торшеры
          • Назад
          • Торшеры
          • Для чтения
          • Изогнутые
          • На треноге
          • С 1 плафоном
          • С 2 и более плафонами
          • Со столиком
        • Настольные лампы
          • Назад
          • Настольные лампы
          • Декоративные
          • Детские
          • На прищепке
          • На струбцине
          • Офисные
        • Офисное освещение
          • Назад
          • Офисное освещение
          • Светодиодные панели
          • Карданные светильники
          • Линейные светильники
          • Модульные светильники
          • Светильники downlight
          • Светильники армстронг
        • Уличное освещение
          • Назад
          • Уличное освещение
          • Архитектурные
          • Ландшафтные
          • На солнечных батареях
          • Парковые
          • Прожекторы
          • Уличные
          • Уличные настенные
          • Фонарики
        • Комплектующие
          • Назад
          • Комплектующие
          • Лифты для люстр
          • Датчики движения
          • Кольца и рамки
          • Крепления
          • Средства для чистки
          • Основания для светильников
          • Отражатели и рассеиватели
          • Патроны
          • Плафоны и абажуры
          • Подвесные комплекты
          • Стабилизаторы
          • Управление светом
        • Трековые системы
          • Назад
          • Трековые системы
          • Системы в сборе
          • Струнные светильники
          • Трековые светильники
          • Комплектующие
          • Шинопроводы
        • Лампочки
          • Назад
          • Лампочки
          • Декоративные
          • Галогенные
          • Диммируемые
          • Ретро-лампы
          • Светодиодные
          • Филаментные
          • Энергосберегающие
        • Светодиодная подсветка
          • Назад
          • Светодиодная подсветка
          • Гибкий неон
          • Контроллеры для лент
          • Комплектующие для лент
          • Профиль для ленты
          • Светодиодные ленты
          • Блоки питания
          • Светодиодные модули
        • Электротовары
          • Назад
          • Электротовары
          • Звонки
          • Шнуры
          • Трансформаторы
          • Удлинители и сетевые фильтры
          • Выключатели
          • Датчики движения
          • Диммеры
          • Рамки
          • Стабилизаторы
      • Акции
      • Бренды
      • Доставка и оплата
      • Каталоги в PDF
      • Контакты
      • +7 776 888-76-67Кабанбай батыра 13
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 776 888-76-67Кабанбай батыра 13
        • +7 7172 68-90-39Кабанбай батыра 13
        • +7 776 888-11-22Сембинова 9
        • +7 7172 52-40-51Сембинова 9
      Контактная информация
      г.Нур-Султан,пр. Кабанбай батыра 13,
      г.Нур-Султан,ул. Сембинова 9
      info@svetolux.kz
      • Facebook
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Шоу-рум
      Блог
      Каталоги в PDF
      Акции
      Публичная оферта
      Отзывы
      Доставка и оплата
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Возврат товара
      Как купить
      Установка
      Информация
      Бренды
      Сертификаты
      Личный кабинет
      Контакты
      Светолюкс
      +7 776 888-76-67
      +7 7172 68-90-39Кабанбай батыра 13
      +7 776 888-11-22Сембинова 9
      +7 7172 52-40-51Сембинова 9
      info@svetolux.kz
      г.Нур-Султан,пр. Кабанбай батыра 13,
      г.Нур-Султан,ул. Сембинова 9
      • Facebook
      • Instagram
      2021 © Интернет-магазин Светолюкс