Регламент по проведению примерки освещения
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент регулирует порядок проведения примерки освещения, предоставляемой компанией "Светолюкс".
1.2. Примерка освещения осуществляется с целью демонстрации светотехнического оборудования в условиях, приближенных к реальным, для более точного выбора подходящего варианта.
2. Условия проведения примерки освещения
2.1. Примерка освещения осуществляется по предварительной записи и согласованию с клиентом.
2.2. Услуга примерки освещения предоставляется по ценам, зависящим от типа светильников и их особенностей:
Потолочные светильники:
- Простые потолочные светильники (до 5 кг) — 10 000 тенге за светильник.
- Крупные потолочные светильники (более 5 кг) — 15 000 тенге за светильник.
Настенные светильники:
- Бра и небольшие настенные светильники — 8 000 тенге за светильник.
- Крупные настенные светильники (более 3 кг) — 12 000 тенге за светильник.
Подвесные светильники:
- Легкие подвесные светильники (до 3 кг) — 10 000 тенге за светильник.
- Тяжелые подвесные светильники (более 3 кг) — 15 000 тенге за светильник.
Напольные светильники:
- Простые напольные светильники — 10 000 тенге за светильник.
- Декоративные или сложные напольные светильники — 15 000 тенге за светильник.
Каскадные светильники и светильники с хрусталем/стеклом:
- Стоимость примерки каскадных и тяжелых в сборке светильников, имеющих элементы хрусталя и стекла, определяется по запросу.
2.3. В случае покупки светильника, сумма, уплаченная за примерку, входит в стоимость товара, то есть вычитается из общей суммы покупки.
2.4. Примерка освещения проводится только в пределах города Астана и ближайших пригородов.
3. Порядок проведения примерки освещения
3.1. Клиенту необходимо обратиться в пункт продажи или в интернет-магазин компании "Светолюкс" для записи на услугу примерки освещения.
3.2. Для записи на примерку клиент должен предоставить:
- Контактную информацию (ФИО, телефон, адрес проведения примерки).
- Перечень светотехнического оборудования, которое клиент желает протестировать.
3.3. Согласование даты и времени проведения примерки с клиентом.
3.4. Подготовка оборудования и его доставка по указанному адресу в согласованное время.
3.5. Установка светотехнического оборудования в помещении клиента и демонстрация его работы.
3.6. Консультация клиента по вопросам установки, эксплуатации и техническим характеристикам оборудования.
3.7. Снятие и упаковка оборудования после завершения примерки (в случае отказа от покупки).
4. Ответственность сторон
4.1. Компания "Светолюкс" обязуется:
- Предоставить исправное и полностью функциональное светотехническое оборудование для примерки.
- Обеспечить квалифицированных специалистов для установки и демонстрации оборудования.
- Соблюдать сроки и условия проведения примерки, согласованные с клиентом.
4.2. Клиент обязуется:
- Обеспечить доступ к помещению для установки и демонстрации оборудования.
- Сохранить оборудование в целости и сохранности в течение всего времени примерки.
- Оплатить услугу примерки в размере, указанном в разделе 2.2. В случае покупки светильника, сумма, уплаченная за примерку, будет вычтена из общей суммы покупки.
5. Контактная информация
5.1. Для записи на услугу примерки освещения или получения дополнительной информации клиент может обратиться в службу поддержки компании "Светолюкс" по телефону:
- +7 (777) 666 8 333
или по электронной почте:
5.2. Адреса пунктов продажи и примерки указаны на официальном сайте компании:
6. Заключительные положения
6.1. Настоящий регламент является публичной офертой и размещается на официальном сайте компании.
6.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящий регламент. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте компании.
6.3. Вопросы, не урегулированные настоящим регламентом, решаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.