Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта svetolux.kz (далее — "Сайт").

1.2. Используя Сайт, Вы соглашаетесь с условиями данной Политики и предоставляете согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с ее условиями.

1.3. Если Вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.

2. Определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, изменение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.3. Оператор — юридическое лицо, ответственное за обработку персональных данных на Сайте, владелец домена svetolux.kz.

3. Сбор и обработка персональных данных

3.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей:

• Фамилия, имя, отчество;
• Контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона);
• Адрес доставки;
• Информация об оплате (банковские реквизиты, данные платежных систем);
• Данные об использовании Сайта (IP-адрес, тип браузера, время посещения и т.д.).

3.2. Персональные данные собираются и обрабатываются только при добровольном предоставлении Пользователем через формы регистрации, заказа, обратной связи и иные аналогичные сервисы Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором для следующих целей:

• Предоставление и улучшение услуг Сайта;
• Оформление и обработка заказов;
• Связь с Пользователями для предоставления информации о заказах, акциях, новостях и других предложениях;
• Улучшение качества обслуживания и персонализация контента;
• Выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие Пользователя (статья 6.1.a GDPR и соответствующие нормы законодательства РК);
• Необходимость исполнения договора, сторонами которого являются Пользователь и Оператор (статья 6.1.b GDPR);
• Соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан (статья 6.1.c GDPR).

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор имеет право передавать персональные данные Пользователей третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.2. Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам для целей маркетинга без получения дополнительного согласия Пользователя.

7. Меры по защите персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7.2. Доступ к персональным данным ограничен сотрудниками Оператора, которым эти данные необходимы для выполнения своих обязанностей.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

8.2. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

9. Права Пользователей

9.1. Пользователи имеют право:

• Запрашивать доступ к своим персональным данным;
• Требовать исправления, обновления или удаления своих персональных данных;
• Ограничивать или возражать против обработки своих персональных данных;
• Отзывать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в органах государственной власти Республики Казахстан.

9.2. Для осуществления своих прав Пользователь может обратиться к Оператору через контактные данные, указанные в разделе 12 настоящей Политики.

10. Файлы cookie и технологии отслеживания

10.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента.

10.2. Пользователь может управлять настройками файлов cookie через настройки своего браузера, однако отключение файлов cookie может повлиять на функциональность Сайта.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Обновленная Политика вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

11.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями Политики.

12. Контактная информация

Для вопросов и запросов, связанных с обработкой персональных данных, Вы можете связаться с нами по следующим контактным данным: