Регламент по проведению примерки освещения

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент регулирует порядок проведения примерки освещения, предоставляемой компанией "Светолюкс".

1.2. Примерка освещения осуществляется с целью демонстрации светотехнического оборудования в условиях, приближенных к реальным, для более точного выбора подходящего варианта.

2. Условия проведения примерки освещения

2.1. Примерка освещения осуществляется по предварительной записи и согласованию с клиентом.

2.2. Услуга примерки освещения предоставляется по ценам, зависящим от типа светильников и их особенностей:

Потолочные светильники:

• Простые потолочные светильники (до 5 кг) — 10 000 тенге за светильник.
• Крупные потолочные светильники (более 5 кг) — 15 000 тенге за светильник.

Настенные светильники:

• Бра и небольшие настенные светильники — 8 000 тенге за светильник.
• Крупные настенные светильники (более 3 кг) — 12 000 тенге за светильник.

Подвесные светильники:

• Легкие подвесные светильники (до 3 кг) — 10 000 тенге за светильник.
• Тяжелые подвесные светильники (более 3 кг) — 15 000 тенге за светильник.

Напольные светильники:

• Простые напольные светильники — 10 000 тенге за светильник.
• Декоративные или сложные напольные светильники — 15 000 тенге за светильник.

Каскадные светильники и светильники с хрусталем/стеклом:

• Стоимость примерки каскадных и тяжелых в сборке светильников, имеющих элементы хрусталя и стекла, определяется по запросу.

2.3. В случае покупки светильника, сумма, уплаченная за примерку, входит в стоимость товара, то есть вычитается из общей суммы покупки.

2.4. Примерка освещения проводится только в пределах города Астана и ближайших пригородов.

3. Порядок проведения примерки освещения

3.1. Клиенту необходимо обратиться в пункт продажи или в интернет-магазин компании "Светолюкс" для записи на услугу примерки освещения.

3.2. Для записи на примерку клиент должен предоставить:

• Контактную информацию (ФИО, телефон, адрес проведения примерки).
• Перечень светотехнического оборудования, которое клиент желает протестировать.

3.3. Согласование даты и времени проведения примерки с клиентом.

3.4. Подготовка оборудования и его доставка по указанному адресу в согласованное время.

3.5. Установка светотехнического оборудования в помещении клиента и демонстрация его работы.

3.6. Консультация клиента по вопросам установки, эксплуатации и техническим характеристикам оборудования.

3.7. Снятие и упаковка оборудования после завершения примерки (в случае отказа от покупки).

4. Ответственность сторон

4.1. Компания "Светолюкс" обязуется:

• Предоставить исправное и полностью функциональное светотехническое оборудование для примерки.
• Обеспечить квалифицированных специалистов для установки и демонстрации оборудования.
• Соблюдать сроки и условия проведения примерки, согласованные с клиентом.

4.2. Клиент обязуется:

• Обеспечить доступ к помещению для установки и демонстрации оборудования.
• Сохранить оборудование в целости и сохранности в течение всего времени примерки.
• Оплатить услугу примерки в размере, указанном в разделе 2.2. В случае покупки светильника, сумма, уплаченная за примерку, будет вычтена из общей суммы покупки.

5. Контактная информация

5.1. Для записи на услугу примерки освещения или получения дополнительной информации клиент может обратиться в службу поддержки компании "Светолюкс" по телефону:

• +7 (777) 666 8 333

или по электронной почте:

• support@svetolux.kz

5.2. Адреса пунктов продажи и примерки указаны на официальном сайте компании:

• www.svetolux.kz

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий регламент является публичной офертой и размещается на официальном сайте компании.

6.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящий регламент. Изменения вступают в силу с момента их публикации на официальном сайте компании.

6.3. Вопросы, не урегулированные настоящим регламентом, решаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.