Интернет магазин Светолюкс
Каталог
Люстры
Большие люстры
Каскадные
Лифты для люстр
Люстры на штанге
Подвесные
Потолочные
Хрустальные люстры
Светильники
Бактерицидные светильники и облучатели
Для растений
Встраиваемые
Гипсовые светильники
Лофт светильники
Мебельные
Накладные светильники
Настенно-потолочные
Настенные
Подвесные
Потолочные
Точечные светильники
Бра и подсветки
Гибкие бра
Подсветка для зеркал
Подсветка для лестниц и ступеней
Подсветка для картин
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 плафонами
Споты
Встраиваемые споты
Накладные споты
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 и более плафонами
Торшеры
Для чтения
Изогнутые
На треноге
С 1 плафоном
С 2 и более плафонами
Со столиком
Настольные лампы
Декоративные
Детские
На прищепке
На струбцине
Офисные
Офисное освещение
Светодиодные панели
Карданные светильники
Линейные светильники
Модульные светильники
Светильники downlight
Светильники армстронг
Уличное освещение
Архитектурные
Ландшафтные
На солнечных батареях
Парковые
Прожекторы
Уличные
Уличные настенные
Фонарики
Комплектующие
Лифты для люстр
Датчики движения
Кольца и рамки
Крепления
Средства для чистки
Основания для светильников
Отражатели и рассеиватели
Патроны
Плафоны и абажуры
Подвесные комплекты
Стабилизаторы
Управление светом
Новогодние товары
Гирлянды
Трековые системы
Системы в сборе
Струнные светильники
Трековые светильники
Комплектующие
Шинопроводы
Лампочки
Декоративные
Галогенные
Диммируемые
Ретро-лампы
Светодиодные
Филаментные
Энергосберегающие
Светодиодная подсветка
Гибкий неон
Контроллеры для лент
Комплектующие для лент
Профиль для ленты
Светодиодные ленты
Блоки питания
Светодиодные модули
Электротовары
Розетки
Звонки
Шнуры
Трансформаторы
Удлинители и сетевые фильтры
Выключатели
Датчики движения
Диммеры
Рамки
Стабилизаторы
Акции
Бренды
Доставка и оплата
Каталоги в PDF
Контакты
+7 7172 68-90-39
+7 776 888-76-67Кабанбай батыра 13
+7 776 888-11-22Сембинова 9
+7 7172 52-40-51Сембинова 9
Заказать звонок
Задать вопрос
info@svetolux.kz
г.Нур-Султан,пр. Кабанбай батыра 13,
г.Нур-Султан,ул. Сембинова 9
  • Facebook
  • Instagram
  • Бренды
  • Каталоги в PDF
  • Шоу-рум
  • Сертификаты
  • Блог
  • Отзывы
  • Примерка с доставкой
Интернет магазин Светолюкс
  • Акции
  • Доставка и оплата
  • Как купить
  • Контакты
пр.Кабанбай батыра 13,
г. Нур-Султан
+7 776 888-76-67
8 (7172) 68-90-39
ул.Сембинова 9
г. Нур-Султан
8 (7172) 52-40-51
+7 776 888-11-22
Заказать звонок
Люстры
  • Большие люстры
    Большие люстры
  • Каскадные
    Каскадные
  • Лифты для люстр
    Лифты для люстр
  • Люстры на штанге
    Люстры на штанге
  • Подвесные
    Подвесные
  • Потолочные
    Потолочные
  • Хрустальные люстры
    Хрустальные люстры
Светильники
  • Бактерицидные светильники и облучатели
    Бактерицидные светильники и облучатели
  • Для растений
    Для растений
  • Встраиваемые
    Встраиваемые
  • Гипсовые светильники
    Гипсовые светильники
  • Лофт светильники
    Лофт светильники
  • Мебельные
    Мебельные
  • Накладные светильники
    Накладные светильники
  • Настенно-потолочные
    Настенно-потолочные
  • Настенные
    Настенные
  • Подвесные
    Подвесные
  • Потолочные
    Потолочные
  • Точечные светильники
    Точечные светильники
Бра и подсветки
  • Гибкие бра
    Гибкие бра
  • Подсветка для зеркал
    Подсветка для зеркал
  • Подсветка для лестниц и ступеней
    Подсветка для лестниц и ступеней
  • Подсветка для картин
    Подсветка для картин
  • С 1 плафоном
    С 1 плафоном
  • С 2 плафонами
    С 2 плафонами
  • С 3 плафонами
    С 3 плафонами
Споты
  • Встраиваемые споты
    Встраиваемые споты
  • Накладные споты
    Накладные споты
  • С 1 плафоном
    С 1 плафоном
  • С 2 плафонами
    С 2 плафонами
  • С 3 и более плафонами
    С 3 и более плафонами
Торшеры
  • Для чтения
    Для чтения
  • Изогнутые
    Изогнутые
  • На треноге
    На треноге
  • С 1 плафоном
    С 1 плафоном
  • С 2 и более плафонами
    С 2 и более плафонами
  • Со столиком
    Со столиком
Настольные лампы
  • Декоративные
    Декоративные
  • Детские
    Детские
  • На прищепке
    На прищепке
  • На струбцине
    На струбцине
  • Офисные
    Офисные
Офисное освещение
  • Светодиодные панели
    Светодиодные панели
  • Карданные светильники
    Карданные светильники
  • Линейные светильники
    Линейные светильники
  • Модульные светильники
    Модульные светильники
  • Светильники downlight
    Светильники downlight
  • Светильники армстронг
    Светильники армстронг
Уличное освещение
  • Архитектурные
    Архитектурные
  • Ландшафтные
    Ландшафтные
  • На солнечных батареях
    На солнечных батареях
  • Парковые
    Парковые
  • Прожекторы
    Прожекторы
  • Уличные
    Уличные
  • Уличные настенные
    Уличные настенные
  • Фонарики
    Фонарики
Комплектующие
  • Лифты для люстр
    Лифты для люстр
  • Датчики движения
    Датчики движения
  • Кольца и рамки
    Кольца и рамки
  • Крепления
    Крепления
  • Средства для чистки
    Средства для чистки
  • Основания для светильников
    Основания для светильников
  • Отражатели и рассеиватели
    Отражатели и рассеиватели
  • Патроны
    Патроны
  • Плафоны и абажуры
    Плафоны и абажуры
  • Подвесные комплекты
    Подвесные комплекты
  • Стабилизаторы
    Стабилизаторы
  • Управление светом
    Управление светом
Новогодние товары
  • Гирлянды
Трековые системы
  • Системы в сборе
    Системы в сборе
  • Струнные светильники
    Струнные светильники
  • Трековые светильники
    Трековые светильники
  • Комплектующие
    Комплектующие
  • Шинопроводы
    Шинопроводы
Лампочки
  • Декоративные
  • Галогенные
    Галогенные
  • Диммируемые
    Диммируемые
  • Ретро-лампы
    Ретро-лампы
  • Светодиодные
    Светодиодные
  • Филаментные
    Филаментные
  • Энергосберегающие
    Энергосберегающие
Светодиодная подсветка
  • Гибкий неон
    Гибкий неон
  • Контроллеры для лент
    Контроллеры для лент
  • Комплектующие для лент
    Комплектующие для лент
  • Профиль для ленты
    Профиль для ленты
  • Светодиодные ленты
    Светодиодные ленты
  • Блоки питания
    Блоки питания
  • Светодиодные модули
    Светодиодные модули
Электротовары
  • Розетки
  • Звонки
    Звонки
  • Шнуры
    Шнуры
  • Трансформаторы
    Трансформаторы
  • Удлинители и сетевые фильтры
    Удлинители и сетевые фильтры
  • Выключатели
    Выключатели
  • Датчики движения
    Датчики движения
  • Диммеры
    Диммеры
  • Рамки
    Рамки
  • Стабилизаторы
    Стабилизаторы
ЕЩЕ
    Интернет магазин Светолюкс
    Каталог
    • Люстры
      Люстры
      • Большие люстры
      • Каскадные
      • Лифты для люстр
      • Люстры на штанге
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Хрустальные люстры
    • Светильники
      Светильники
      • Бактерицидные светильники и облучатели
      • Для растений
      • Встраиваемые
      • Гипсовые светильники
      • Лофт светильники
      • Мебельные
      • Накладные светильники
      • Настенно-потолочные
      • Настенные
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Точечные светильники
      • +  ЕЩЕ 2
    • Бра и подсветки
      Бра и подсветки
      • Гибкие бра
      • Подсветка для зеркал
      • Подсветка для лестниц и ступеней
      • Подсветка для картин
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 плафонами
    • Споты
      Споты
      • Встраиваемые споты
      • Накладные споты
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 и более плафонами
    • Торшеры
      Торшеры
      • Для чтения
      • Изогнутые
      • На треноге
      • С 1 плафоном
      • С 2 и более плафонами
      • Со столиком
    • Настольные лампы
      Настольные лампы
      • Декоративные
      • Детские
      • На прищепке
      • На струбцине
      • Офисные
    • Офисное освещение
      Офисное освещение
      • Светодиодные панели
      • Карданные светильники
      • Линейные светильники
      • Модульные светильники
      • Светильники downlight
      • Светильники армстронг
    • Уличное освещение
      Уличное освещение
      • Архитектурные
      • Ландшафтные
      • На солнечных батареях
      • Парковые
      • Прожекторы
      • Уличные
      • Уличные настенные
      • Фонарики
    • Комплектующие
      Комплектующие
      • Лифты для люстр
      • Датчики движения
      • Кольца и рамки
      • Крепления
      • Средства для чистки
      • Основания для светильников
      • Отражатели и рассеиватели
      • Патроны
      • Плафоны и абажуры
      • Подвесные комплекты
      • Стабилизаторы
      • Управление светом
      • +  ЕЩЕ 2
    • Новогодние товары
      • Гирлянды
    • Трековые системы
      • Системы в сборе
      • Струнные светильники
      • Трековые светильники
      • Комплектующие
      • Шинопроводы
    • Лампочки
      Лампочки
      • Декоративные
      • Галогенные
      • Диммируемые
      • Ретро-лампы
      • Светодиодные
      • Филаментные
      • Энергосберегающие
    • Светодиодная подсветка
      • Гибкий неон
      • Контроллеры для лент
      • Комплектующие для лент
      • Профиль для ленты
      • Светодиодные ленты
      • Блоки питания
      • Светодиодные модули
    • Электротовары
      Электротовары
      • Розетки
      • Звонки
      • Шнуры
      • Трансформаторы
      • Удлинители и сетевые фильтры
      • Выключатели
      • Датчики движения
      • Диммеры
      • Рамки
      • Стабилизаторы
    Акции
    Бренды
    Доставка и оплата
    Каталоги в PDF
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Интернет магазин Светолюкс
      Заказать звонок
      +7 776 888-76-67Кабанбай батыра 13
      +7 7172 68-90-39Кабанбай батыра 13
      +7 776 888-11-22Сембинова 9
      +7 7172 52-40-51Сембинова 9
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Люстры
          • Назад
          • Люстры
          • Большие люстры
          • Каскадные
          • Лифты для люстр
          • Люстры на штанге
          • Подвесные
          • Потолочные
          • Хрустальные люстры
        • Светильники
          • Назад
          • Светильники
          • Бактерицидные светильники и облучатели
          • Для растений
          • Встраиваемые
          • Гипсовые светильники
          • Лофт светильники
          • Мебельные
          • Накладные светильники
          • Настенно-потолочные
          • Настенные
          • Подвесные
          • Потолочные
          • Точечные светильники
        • Бра и подсветки
          • Назад
          • Бра и подсветки
          • Гибкие бра
          • Подсветка для зеркал
          • Подсветка для лестниц и ступеней
          • Подсветка для картин
          • С 1 плафоном
          • С 2 плафонами
          • С 3 плафонами
        • Споты
          • Назад
          • Споты
          • Встраиваемые споты
          • Накладные споты
          • С 1 плафоном
          • С 2 плафонами
          • С 3 и более плафонами
        • Торшеры
          • Назад
          • Торшеры
          • Для чтения
          • Изогнутые
          • На треноге
          • С 1 плафоном
          • С 2 и более плафонами
          • Со столиком
        • Настольные лампы
          • Назад
          • Настольные лампы
          • Декоративные
          • Детские
          • На прищепке
          • На струбцине
          • Офисные
        • Офисное освещение
          • Назад
          • Офисное освещение
          • Светодиодные панели
          • Карданные светильники
          • Линейные светильники
          • Модульные светильники
          • Светильники downlight
          • Светильники армстронг
        • Уличное освещение
          • Назад
          • Уличное освещение
          • Архитектурные
          • Ландшафтные
          • На солнечных батареях
          • Парковые
          • Прожекторы
          • Уличные
          • Уличные настенные
          • Фонарики
        • Комплектующие
          • Назад
          • Комплектующие
          • Лифты для люстр
          • Датчики движения
          • Кольца и рамки
          • Крепления
          • Средства для чистки
          • Основания для светильников
          • Отражатели и рассеиватели
          • Патроны
          • Плафоны и абажуры
          • Подвесные комплекты
          • Стабилизаторы
          • Управление светом
        • Новогодние товары
          • Назад
          • Новогодние товары
          • Гирлянды
        • Трековые системы
          • Назад
          • Трековые системы
          • Системы в сборе
          • Струнные светильники
          • Трековые светильники
          • Комплектующие
          • Шинопроводы
        • Лампочки
          • Назад
          • Лампочки
          • Декоративные
          • Галогенные
          • Диммируемые
          • Ретро-лампы
          • Светодиодные
          • Филаментные
          • Энергосберегающие
        • Светодиодная подсветка
          • Назад
          • Светодиодная подсветка
          • Гибкий неон
          • Контроллеры для лент
          • Комплектующие для лент
          • Профиль для ленты
          • Светодиодные ленты
          • Блоки питания
          • Светодиодные модули
        • Электротовары
          • Назад
          • Электротовары
          • Розетки
          • Звонки
          • Шнуры
          • Трансформаторы
          • Удлинители и сетевые фильтры
          • Выключатели
          • Датчики движения
          • Диммеры
          • Рамки
          • Стабилизаторы
      • Акции
      • Бренды
      • Доставка и оплата
      • Каталоги в PDF
      • Контакты
      • +7 7172 68-90-39Кабанбай батыра 13
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 7172 68-90-39Кабанбай батыра 13
        • +7 776 888-76-67Кабанбай батыра 13
        • +7 776 888-11-22Сембинова 9
        • +7 7172 52-40-51Сембинова 9
      Контактная информация
      г.Нур-Султан,пр. Кабанбай батыра 13,
      г.Нур-Султан,ул. Сембинова 9
      info@svetolux.kz
      • Facebook
      • Instagram

      Возврат товара

      Главная
      —Возврат товара

      ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

      1.  Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение четырнадцати дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК»;

      2.  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

      3.  Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие цвета, технических характеристик и размеров товара, указанным в интернет-магазине;

      4. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе, Контакты;

      5. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца по транспортировке данного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования;

      6. Для регионов Казахстана (за исключением Нур-Султан, Павлодар), Покупатель сам отвозит товар в пункт приема транспортной компаний в своем городе. В случае, если клиент принимает решение отправить товар транспортной компанией, с которой мы не сотрудничаем (например, Казпочта), риски по сохранности данного товара клиент принимает на себя;

      7. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца в разделе Контакты, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара или иной счет сообщенный Покупателем;

      8. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РК;

      9. Возврат денежных средств в отношении товара, реализуемого интернет-магазином, осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или наличными в Шоу-румах в г. Нур-Султан, г. Павлодар. Способ должен быть указан в соответствующем поле Заявления на возврат Товара, которое требуется заполнить через соответствующий бланк Заявления на сайте, приложить фото товара (для бракованного товара) распечатать и выслать с товаром на возврат и с необходимым перечнем документов (чек, товарная накладная);

      О своем желании вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, покупатель должен сообщить, отправив электронное письмо на адрес электронной почты shop@svetolux.kz, указав при этом дату приобретения товара, его наименование и причину возврата.

      Для осуществления возврата у покупателя должны быть следующие документы:

      • Документ удостоверяющий личность Покупателя;
      • Кассовый чек/ товарный чек/ товарную накладную, если оплата была произведена наличными;
      • Номер заказа, если оплата осуществлялась путем безналичного расчета через систему эквайринга.
      • Заявление установленной формы
      Скачать бланк оформление возврат товара

      Каталог
      Акции
      Бренды
      Шоу-рум
      Блог
      Каталоги в PDF
      Акции
      Публичная оферта
      Отзывы
      Доставка и оплата
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Возврат товара
      Как купить
      Установка
      Информация
      Бренды
      Сертификаты
      Личный кабинет
      Контакты
      Светолюкс
      +7 7172 68-90-39
      +7 776 888-76-67Кабанбай батыра 13
      +7 776 888-11-22Сембинова 9
      +7 7172 52-40-51Сембинова 9
      info@svetolux.kz
      г.Нур-Султан,пр. Кабанбай батыра 13,
      г.Нур-Султан,ул. Сембинова 9
      • Facebook
      • Instagram
      2021 © Интернет-магазин Светолюкс